Политика конфиденциальности
1. Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности была разработана компанией SIA Elia group с целью обеспечения Вашей конфиденциальности и защиты Ваших личных данных с учетом Регламента Европейского Парламента и Совета ЕС 2016/679 (от 27 апреля 2016 года) о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС («Общий регламент по защите данных»).
В Политике конфиденциальности описывается, каким образом компания SIA Elia Group использует и защищает информацию, которая была предоставлена Вами в ходе приобретения товаров или услуг в интернет-магазине. Если SIA Elia Group требует от Вас указать какую-либо информацию, она используется, обрабатывается и хранится с учетом настоящей Политики.
2. Заведующий и обработчик личных данных
Заведующим личными данными является компания SIA Elia group, регистрационный № 40103920766, адрес: ул. А. Чака 58, Рига, LV-1011, адрес электронной почты: [email protected], номер контактного телефона: 29773362, и ей принадлежит интернет-магазин www.alpenheat.lv.
Воспользовавшись данной контактной информацией или обратившись в компанию SIA Elia group по адресу магазина ул. А. Чака 58, Рига, LV-1011, Клиент может задать вопрос/-ы об обработке своих личных данных. Запрос о реализации своих прав Клиент может подать в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. С какой целью SIA Elia group обрабатывает Ваши личные данные?
Компания SIA Elia Group полученные личные данные клиентов обрабатывает исключительно для упомянутых далее намерений (целей) согласно требованиям правовых актов, регулирующих обработку личных данных, и в зависимости от объема предоставленных клиентом личных данных, а также с учетом предоставленного согласия для конкретных целей обработки.
Компания SIA Elia group обрабатывает личные данные для следующих целей:
• составление, заключение и отправка договора на услуги, удаленного договора и счетов;
• имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и информация, связанная с уточнением адреса доставки, что необходимо для заказа и доставки товара;
• рассылка новостей по электронной почте: имя, электронная почта;
• предоставленная Вами информация (электронная почта, номер телефона) также используется нами для того, чтобы связаться с Вами, в том числе, чтобы ответить на Ваши вопросы, замечания, а также выполнить заказ;
• любая другая информация, которую Вы хотите отправить SIA Elia group.
4. Передача Ваших данных третьим лицам
• С целью доставки товара – имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес доставки.
• Компания SIA Elia Group обязана предоставлять информацию о личных данных правоохранительным органам, суду или другим государственным и муниципальным учреждениям, если это требуется на основании нормативных актов или запроса на получение информации, сделанного соответствующим учреждением.
• Компания SIA Elia Group выдаст личные данные Клиента только в необходимом и достаточном объеме в соответствии с требованиями нормативных актов и объективными обстоятельствами в конкретной ситуации.
5. Срок хранения личных данных
Мы храним Ваши личные данные так долго, пока это необходимо, для того чтобы полностью выполнить наши обязательства перед Вами; данные, предоставленные во время оформления заказа, хранятся так долго, пока согласно закону в связи с нашими договорными обязательствами и обработкой связанных с ними данных могут быть выдвинуты иски.
6. Cookie-файлы
На домашней странице www.alpenheat.lv используются cookie-файлы.
Cookie-файл – это небольшой текстовый файл, который пересылается на Ваш компьютер или мобильное устройство во время посещения веб-сайта и который сохраняется веб-сайтом на Вашем компьютере или мобильном устройстве, когда Вы открываете веб-сайт. При каждом последующем посещении cookie-файлы пересылаются обратно на исходную домашнюю страницу или другую домашнюю страницу, которая распознает данный cookie-файл. Cookie-файлы действуют в качестве памяти конкретной домашней страницы, позволяя данной домашней странице вспомнить Ваш компьютер при следующем посещении, в том числе cookie-файлы запоминают Ваши установки и повышают уровень комфорта пользователя. Дополнительную информацию о cookie-файлах, а также о возможностях для их управления или удаления можно найти на домашней странице www.aboutcookies.org.
7. Подача, исправление и удаление личных данных
• Все личные данные клиентов, которые стали известны компании SIA Elia group, считаются конфиденциальной информацией.
• Покупатель обеспечивает, чтобы поданные на веб-сайте личные данные были правильными и соответствующими действительности, т. е., в случае изменения личных данных Покупатель должен обновить их, предоставив новые личные данные.
• Клиент имеет право обоснованно потребовать дополнить свои личные данные, исправить их, а также прекратить обработку личных данных или удалить их, если они устарели, являются неполными или больше не соответствуют изначально упомянутой цели обработки.
• Клиент имеет право отказаться от получения любых новостей, отписавшись от получения новостей, щелкнув мышью по ссылке в электронном письме или отправив информацию по электронной почте: [email protected];
• Компания SIA Elia group не берет на себя ответственность за любой несанкционированный доступ к личным данным и/или потерю личных данных, если это не зависит от Elia Group, например, произошло по вине и/или халатности Клиента.
8. Дополнительная информация
SIA Elia group имеет право внести изменения или дополнения в Политику конфиденциальности, опубликовав актуальную версию Политики конфиденциальности на домашней странице www.alpenheat.lv. Исправления вступают в силу в момент их публикации.